Maîtriser et réduire les coûts:

Rendre les coûts flexibles : Tout en améliorant le niveau de service, vous évitez d’investir et de maintenir des services de supports coûteux. Le cas échéant, la mise en œuvre de Faciliteam peut s’accompagner de la reprise de personnel. Nous simplifions votre traitement administratif : une seule facture par mois avec le relevé de toutes les opérations effectuées.
Optimiser les prestations : Nous profitons de la présence de nos techniciens sur site pour réaliser l’ensemble des petits travaux. Vous gagnez du temps et faites des économies.
Solutions sur mesure : Nous élaborons ensemble la solution qui correspond exactement à vos besoins en termes d’intervention, de reporting, de mode opératoire et de compétences à mettre à disposition. Notre volonté : être votre partenaire et développer une relation long terme.

Traitement et reporting

Reporting et Outil d’aide à la décision : Grâce à nos reportings détaillés, vous pouvez identifier les sites ou équipements qui demandent le plus d’interventions. Vous pouvez également comparer les budgets d’intervention d’un site par rapport à un autre. Ce reporting est une aide importante à la décision. Il permet de tirer de bons enseignements sur les matériaux à utiliser, le cout total des installations, les budgets à allouer ou encore sur la maintenance préventive.
Processus de gestion : Notre processus structuré intègre votre workflow et permet une traçabilité totale des appels et demandes.
Mesure de la satisfaction : Dans un souci d’amélioration continue de la qualité du service fourni, nous réalisons un contrôle «qualité» systématique après chaque intervention. Nous mesurons continuellement notre niveau de service (SLA) avec nos indicateurs de performance.